中国交通报:京衡高速全国巾帼文明岗就是这个范儿
来源:www.hbsjtys-gov.cn河北省交通运输信息网 时间: 2019-05-10 浏览: 227人次

“人性化的服务,再加上姑娘们的耐心体贴,真是让我们如沐春风,巾帼文明岗果然名不虚传!”经过河北省京衡高速公路冀京固安主线收费站的司乘们连连称赞。

“全国巾帼文明岗”冀京固安主线收费站有这样一群女性,她们立足岗位创先争优,为冀京固安主线收费站增添了一抹亮色。她们当中,有通行费征收第一的“女状元”,有“十佳收费员”“岗位能手”,还有“微笑之星”“诚信典范”。

对于这支“娘子军”,要做到“标兵”“典型”“模范”并不是件简单的事。这个收费站日均车流量达到2.6万辆次,日交通量最高突破过5万辆次。这些姑娘每人每天要迎来送往1000多辆车、转身招手3000多次。她们单人收费速度平均每辆车12.63秒,点钞速度平均每分钟160张。

为了把最美的笑容带给司乘,她们咬着筷子不断练习微笑;为了向司乘展现最标准的姿态,她们自编自导肢体礼仪操反复练习。她们始终用规范的动作、明媚的笑容、饱满的精神,塑造高速公路上最亮丽的风景。她们又组织搭建“知心姐姐”栏目、“心理疏导”平台,促进共同进步。她们还设立了便民服务台,动手制作了安全通行手册、旅游景点介绍单等,全心全意为司乘服务。巾帼不让须眉,这支“娘子军”就是这个范儿。(马洁 张凯信)


《中国交通报》(2019年5月8日3版)

责任编辑:张贺贺


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